De gemeente levert de leerling gegevens aan bij de vervoerder. Zodra deze verwerkt zijn, ontvangt u een brief met daarin de schoollocatie en welke schooltijden bij ons bekend zijn.

Neem contact op met uw gemeente en geef daar de juiste informatie door. De gemeente zal aansluitend de juiste informatie richting ons communiceren.

De vervoerder en gemeente hebben afspraken gemaakt over de verwerkingstijd. Het kan dus zo zijn dat u een aantal dagen zelf voor vervoer dient te zorgen. De vervoerder zal na verwerking in ieder geval contact met u opnemen om aan te geven wanneer het vervoer gaat starten.

De scholen in de regio Zuid starten in de week van 19 augustus. De scholen in de regio Noord starten in de week van 2 september en in de regio Midden starten de scholen in week van 26 augustus. De kennismaking vindt plaats op de vrijdagmiddag voor start schooljaar. Kijk voor de exacte startdag en begintijd in de schoolgids, welke u van de school ontvangen heeft. Het leerlingenvervoer vindt uitsluitend plaats op basis van de schoolgids. Dat betekent dat er geen vervoer plaatsvindt voor zaken als het ophalen van de roosters.

Het inrichten van de schoolroutes is een hele puzzel. Tot op het laatste moment worden wijzigingen doorgevoerd. Direct daarna starten de kennismakingen, op de vrijdagmiddag voor start schooljaar. Onze medewerkers kunnen dan ook geen definitieve toezeggingen doen tot de dag van het kennismaken. Derhalve heeft het geen zin om voor route-inhoudelijke zaken te bellen voordat de kennismakingen plaatsvinden.

Routes kunnen jaarlijks wijzigen en dus anders zijn dan het jaar ervoor. Deze informatie is pas beschikbaar op de kennismakingsdag. De chauffeur die komt kennismaken kan u daarover desgewenst informeren.

Op basis van aanmeldingen voor het nieuwe schooljaar zullen wij routes opnieuw samenstellen en daar een passende vaste chauffeur(s) aan koppelen. Het kan dus zijn dat uw kind vervoerd wordt door een andere chauffeur. Deze informatie is pas beschikbaar vanaf de kennismakingsdag.

Deze informatie is pas beschikbaar voor de dag van de kennismakingsdag. Deze informatie kunt u inzien op onze app / portaal. De chauffeur die komt kennismaken, kan u daarover ook desgewenst informeren.

Zoals elke wijziging in het vervoer vragen wij u dit bij ons door te geven. Dit kan via onze app/portaal, email en telefonisch. Zie voor contactgegevens de leerlingenfolder.

Indien u niet thuis bent omdat u bijvoorbeeld nog op vakantie bent, dan verwerkt de chauffeur dit in zijn boordcomputer. Dit is voor u zichtbaar in onze app/portaal als ‘loosmelding’. U kunt dan de eerste schooldag even met uw kind meelopen en kort kennismaken met de nieuwe chauffeur. De chauffeur zal niet afzonderlijk nog een keer komen kennismaken voor aanvang van de school.

Nee, het is niet toegestaan om afspraken te maken met de chauffeur. Alle afspraken moeten bekend zijn bij de vervoerder. Hiermee voorkomen we problemen en/of verwarring als de chauffeur onverwachts ziek wordt en een eventuele invalchauffeur de route moet overnemen. Als de routelijsten bij ons correct zijn, weet de invalchauffeur exact wat van hem/haar verwacht wordt en is de kans op verstoringen minimaal.

De informatie hierover kunt u terugvinden in de informatiebrief. Het is ook mogelijk om een email te sturen naar groepsvervoer@vandrielgroep.nl. U krijgt dan van ons een instructie hoe u een wachtwoord kunt bemachtigen en hoe app/portaal werkt.